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品牌都有性格?🤔

品牌性格(Brand Personality) 人有性格,品牌都有性格? 越有性格的品牌越得人鍾意? 其實品牌性格同人的性格一樣,都係有傾向性,正所謂人夾人緣,有些人會喜歡某個品牌多一點;有些人則會討厭某個品牌。而這個其實亦衍生到品牌的定位、品牌的形象及品牌的目標客戶群。...

員工的工作快樂指數😃

作為僱主或是公司的管理層,大家都希望員工能夠熱愛自己的工作,以維持工作效率及生產力,為公司作最大的貢獻,更希望員工對公司有歸屬感,與公司一起打拼;作為僱員,除了賺取薪金報酬外,亦都希望工作能夠帶給自己滿足及成功感。需知道大家每日有三分一的時間也是在公司工作,怎樣建立一個員工...

甚麼是設計思維 (Design Thinking)工作坊?

甚麼是設計思維工作坊? 「我沒有創意,我不懂設計」 我需要參加參加設計思維工作坊嗎? 「 創意是一種心態、一種思考方式,也是一種解決問題的積極態度。」 David Kelley《創意自信帶來力量》 所以,其實任何公司同人都需要設計思維 設計思維(Design...

為甚麼要做顧客滿意度調查?

顧客滿意度調查(Customer Satisfaction Survey)是用來測量一個機構在滿足或超過顧客購買產品/或使用服務的期望方面所達到的程度,以找出那些與顧客滿意或不滿意直接有關的關鍵因素。 除了私人機構外,現在不少政府部門及公營機構也有自己的顧客滿意度調查,並將...

中小企市場研究特惠方案

服務包括: A.焦點小組討論會 (Focus Group Discussion)(6位受訪者) -研究計劃 -設計受訪者篩選問卷 -受訪者的招募 -設計討論指南 (Discussion Guide) -以粵語主持小組討論會 -英文報告摘要(10-15頁, MS...