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品牌都有性格?🤔


品牌性格(Brand Personality)

人有性格,品牌都有性格?

越有性格的品牌越得人鍾意?

其實品牌性格同人的性格一樣,都係有傾向性,正所謂人夾人緣,有些人會喜歡某個品牌多一點;有些人則會討厭某個品牌。而這個其實亦衍生到品牌的定位、品牌的形象及品牌的目標客戶群。

品牌性格給予品牌生命,使品牌有其外在的面貌,以和其他品牌做區隔,使人們容易辨識。因此,品牌性格能使消費者輕易辨別其與競爭品牌的不同。

品牌性格及消費者對品牌的認知形象(Perceived image),往往可以透過進行品牌市場研究(Brand Proposition Study)得以深入了解。

市場研究專家會在焦點小組(Focus Group),利用「擬人法 (Personification)」的技巧向參與者發問,最終剖析品牌在顧客心目中的認知形象從而了解品牌的性格特徵。

「擬人法」研究一般會集中討論以下範疇:

● 品牌的性別

● 品牌的外表(包括衣著)

● 品牌的興趣

● 品牌的生活及居住環境

● 品牌與客人的關係等等

透過了解品牌性格,公司客戶就能夠更加掌握目標主要客戶群(Core customers)的取向,從而將市務營銷計劃更有效地執行,事半功倍。

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